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訂購流程

第一步

選擇取貨分店

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選擇日期、時間及你喜愛的食品

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結帳前先查看訂購優惠

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常見問題

訂購方法
請先完成單一分店之食品及付款,再選購其他分店。單一訂購只可於單一日期及時間取貨,如需於多於一間分店或於不同時間取貨,請分開購買。
請先查看您的電子郵件信箱(垃圾郵件/濫發郵件)內是否已經收到確認電郵。如未有相關資料,請電郵至chinese_res@maxims.com.hk或直接向取貨分店查詢。
請電郵至chinese_res@maxims.com.hk或直接向取貨分店查詢。
訂購一經確認及接納,恕不可更改或取消。如希望加購食品,你可再次於網上下單購買。
訂購一經確認及接納,恕不可退貨或退款,而所收款項不獲退還;所須訂購金額將從信用卡賬戶中扣除,並於信用卡月結單上列出,而不作另行通知。
如8號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨信號懸掛時,分店營業或受影響,未能如常安排取貨,請致電確認電郵上所列的取貨分店或客戶服務熱線2101 1128了解情況。美心食品有限公司保留絕對權利決定是否接受改期之要求。
取貨詳情
請於已確認日期及時間到確認電郵內列明之取貨分店取貨。取貨時,必須出示有效的確認電郵之列印本予分店職員核對確認取貨。
你可親自或授權他人使用有效的確認電郵取貨,每張確認電郵只可供取貨一次,任何人士憑確認電郵取貨將被視為你的授權代表。
若未能在已確認之取貨日期內簽收所訂購之食物,將當作自動放棄論,所繳付之金額概不獲退還。
建議取貨時間為食用前半小時至一小時最為適合。請您在領取食物後立即享用。食物的味道及質素或會因享用時間不同而有所影響;您特此同意不會向我們追究有關責任。
付款事項
你可使用Master 或VISA 信用卡付款。
由於一些個別原因,可能導致未能成功完成購買程序,如: 線路繁忙、中斷等,客戶可於稍後再嘗試,如仍未能成功,請向發卡銀行查詢。
保安
請放心,客人的資料我地會絕對保密,網站有加密設定,而信用卡資料係由銀行網上付款網站保證。
請放心,個人資料及信用卡資料均不會儲存於訂購系統內,除了訂單有關的聯絡資料外。
VISA與MasterCard驗證服務是一種即時線上安全購物機制,這個機制以持卡人事先所設定的密碼來保護信用卡網上交易。視乎你的發卡銀行要求而定,某些銀行需要在過帳前透過VISA驗證或MasterCard SecureCode確定身份。如有需要可向銀行預先申請。
這方面請向發卡銀行查詢。
技術求助
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