佳節外賣美食
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訂購流程

第一步

選擇你喜愛的食品

第二步

結帳前先查看訂購優惠

第三步

選擇你的日期時間 及 分店自取/ 外送服務* *外送服務費為$100 (以每個訂單計算)

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常見問題

訂購方法
請先完成單一類別之食品及付款,再選購其他類別。單一訂購只可於同一日期及時間取貨/送貨,如果希望於不同時間享用建議分開購買。
訂單確認電郵將於訂購後24小時以內發送至所提供之電郵地址,請耐心等候。如逾時仍未收到,請先查看電郵戶口內的垃圾箱。如未有相關資料,請電郵至chinese_res@maxims.com.hk查詢。
請電郵至chinese_res@maxims.com.hk查詢。
訂購一經確認及接納,恕不可更改或取消。如希望加購食品,你可再次於網上下單購買,但留意加購食品會視為新訂單,如選擇「外送速遞」不會與先前訂單一同送貨,每張訂單之送貨費用為一律港幣100元,你亦可親臨分店加購及付款。
訂購一經確認及接納,恕不可退貨或退款,而所收款項不獲退還;所須訂購金額將從信用卡賬戶中扣除,並於信用卡月結單上列出,而不作另行通知。
如8號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨信號懸掛時,分店營業或受影響,未能如常安排送貨/取貨,請致電確認電郵上所列的取貨分店或客戶服務熱線了解情況。若因颱風或暴雨等情況而需要更改取貨/送貨日期,請於原定之取貨/送貨日期前不少於36小時通知確認電郵上所列的取貨或致電客戶服務熱線,更改之取貨/送貨日期需為2020年2月6日或以前。美心食品有限公司保留絕對權利決定是否接受改期之要求。
如有其他疑問,請電郵至chinese_res@maxims.com.hk
取貨詳情
「佳節外賣」系列提供「分店自取」及「外送速遞」兩種取貨方式;「潮式盤菜外賣」系列只提供「分店自取」取貨方式。
你可以選擇到指定美心中菜分店取貨,提供分店自取服務之分店於「取貨方式」之「分店自取」選單中列出。請於已確認日期及時間到確認電郵內列明之取貨分店取貨。取貨時,必須出示有效的確認電郵之列印本予分店職員核對確認取貨。
每單訂購之送貨費用為一律港幣100元,費用會於網上訂購時收取。送貨服務只適用於香港指定地區,包括中西區、東區、觀塘區、葵青區、西貢區、沙田區、荃灣區(不包括馬灣、欣澳及深井)、屯門區(不包括大欖及小欖)及油尖旺區。如客人所提供之送貨地址並非送貨範圍內,該訂單將當作無效。如因送貨地址資料錯誤、不完整等而導致食物未能如期送達,美心食品有限公司將保留收取再安排派送服務的額外費用及其他有關費用之權利。
可以。如送貨地點在圍村地區,顧客須自行到村口收貨;如送貨地點沒有升降機或須經樓梯送貨,顧客須額外繳付每樓層港幣10元之搬運費(最多8樓層)。額外上樓送貨服務費須由客戶收貨時以現金支付送貨司機。
付款事項
你可使用Master 或VISA 信用卡付款。由於一些個別原因,可能導致未能成功完成購買程序,如: 線路繁忙、中斷等,客戶可於稍後再嘗試,如仍未能成功,請向發卡銀行查詢。